Técnicas de diagnóstico

CARACTERÍSTICAS, ETAPAS Y UTILIDAD DE LAS TÉCNICAS DE DIAGNÓSTICO Y DEL ANÁLISIS DE CICLO DE VIDA

Técnica	Característica	Etapas	Utilidad
Matriz FODA (THEMES, 2019)	La matriz FODA es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier situación, individuo, producto, empresa, etc., que esté actuando como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo. Es como si se tomara una “radiografía” de una situación puntual de lo particular que se esté estudiando. Las variables analizadas y lo que ellas representan en la matriz son particulares de ese momento. Luego de analizarlas, se deberán tomar decisiones estratégicas para mejorar la situación actual en el futuro	El objetivo Inicial del análisis FODA consiste en obtener conclusiones sobre la forma en que el objeto estudiado será capaz de afrontar los cambios y las turbulencias en el contexto, (oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas y debilidades internas.	Su principal utilidad de esta herramienta es que permite visualizar la situación desde varios puntos de vista y brinda un panorama generar para anticiparse a situaciones que se puedan presentar dentro de la empresa, así como también oportunidades de nuevos negocios.
Matriz BCG (Peiró, 2018)	La Matriz BCG o también denominada Matriz de Boston Consulting Group es una herramienta en la gestión estratégica de la empresa que se encarga de analizar el crecimiento y la cuota de los productos. Se trata de una matriz compuesta por cuatro cuadrantes representados por una figura. Cada uno de ellos propone una estrategia diferente para una unidad de negocio. Se diferencian dos ejes en esta matriz. El eje vertical define el crecimiento en el mercado, y el horizontal la cuota de mercado. Teniendo en cuenta el valor estratégico, las unidades de negocio se situarán en uno u otro lado.	Esta herramienta se utiliza en la etapa intermedia del plan estratégico de mercadotecnia (Determinar la posición y ventaja diferencial) ya que con ella se visualizan enfoques de las diferentes unidades de negocio con el fin de tomar decisiones de invertir, desinvertir o donde poner más o menos esfuerzos	La utilidad de esta herramienta radica en que al visualizar las unidades estratégicas de negocios o productos desde el plano de la participación del mercado y el crecimiento de la demanda, se puede tomar decisiones de dinero y de esfuerzo a fin de procurar la rentabilidad de la empresa.
Matriz Ansoff (Espinosa, 2015)	El principal objetivo de la Matriz de Ansoff, es ayudar en la toma de decisiones sobre la expansión y el crecimiento estratégico de una empresa. Los tres primeros cuadrantes de la matriz (penetración de mercados, desarrollo de nuevos mercados y desarrollo de nuevos productos) corresponden a estrategias de crecimiento, mientras que el último cuadrante marca una estrategia de diversificación. Dependiendo del statu quo de cada empresa en el momento del análisis, la matriz permite escoger la opción estratégica que entraña un menor riesgo para su crecimiento de nuevos mercados o estrategia de diversificación.	La matriz recomienda el siguiente orden de elección de la estrategia a implementar: en primer lugar la penetración de mercados, en segundo lugar el desarrollo de nuevos mercados, en tercer lugar el desarrollo de nuevos productos y en cuarto lugar la diversificación.	la aplicación de la Matriz de Ansoff, toda empresa debe agotar todas las opciones de expansión antes de abordar una estrategia de diversificación.
Análisis Ciclo de vida (Rovira, 2012)	El ciclo de vida del producto es el proceso cronológico que transcurre desde el lanzamiento del producto al mercado hasta su desaparición,	Tiene 4 etapas de su ciclo de vida las cuales son introducción, crecimiento, madurez y declive.	El éxito de la mercadotecnia puede afectarse por su habilidad en entender y administrar el ciclo de vida de sus productos, ya que si se administra bien se pueden crear estrategias para que un producto dure más tiempo en su pico más alto (el punto más alto de la curva) y con esto lograr mejores resultados de las ventas.

Las técnicas de diagnósticos cuando se realizan correctamente y a tiempo deben impactar positivamente al plan estratégico de mercadotecnia, ya que todas ellas permiten diagnosticar y analizar diferentes situaciones dentro de la empresa dependiendo de la etapa en que se realicen dentro del plan estratégico, ya que sirven de guía y referencia para la toma de decisiones o la implementación de estrategias que nos permitan alcanzar la metas y objetivos plasmados en el plan estratégico de mercadotecnia.

Matriz BCG Rotoplas
Análisis Ansoff de Rotoplas
Matriz FODA Rotoplas

Ciclo de Vida Rotoplas

Rotoplas se encuentra actualmente en una etapa de madurez y por mucho tiempo se ha mantenido en esa posición, sus productos son los más preferidos dentro de su giro, ya que cuentan con una amplia reputación con respecto a lo que ofrecen. Hoy en día y desafortunadamente gracias a la escasez y calidad del agua, los productos de almacenamiento, tratamiento, filtración y conducción de Rotoplas son muy demandantes, la aplicación de innovación y tecnología con la que cuentan sus productos, ayuda a proporcionar al cliente soluciones a largo plazo y por consiguiente que las expectativas de este sean cubiertas, así como sus necesidades, por lo tanto su compra es constante.

¿Qué utilidad tiene para la empresa aplicar técnicas de diagnóstico?

Las herramientas de diagnóstico le permitieron a Rotoplas, detectar a tiempo, como se encuentra la empresa o sus productos en el entorno global que hoy maneja y le permite poder anticiparse a los cambios y a la competencia, a fin de planear o implementar estrategias de mercadotecnia a mediano y a largo plazo que resulten ventajosas para el grupo modelo en general.

Bibliografía

Espinosa, R. (31 de mayo de 2015). MATRIZ DE ANSOFF, ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO. Obtenido de https://robertoespinosa.es/2015/05/31/matriz-de-ansoff-estrategias-crecimiento/

Peiró, R. (2018). Economipedia. Obtenido de https://economipedia.com/definiciones/matriz-bcg.html

Rovira, J. M. (5 de mayo de 2012). Ciclo de vida del producto. Obtenido de https://www.gestiopolis.com/ciclo-de-vida-del-producto/

THEMES, M. N. (2019). Matrizfoda. Obtenido de http://www.matrizfoda.com/dafo/

Etapas de la Planeación Estratégica

1. Identifica las etapas del plan estratégico de mercadotecnia, revisa en qué consisten y sus características. Puedes consultar el contenido nuclear y considerar las recomendaciones de búsqueda en la Web.

Etapas	Representación	Particularidad
Análisis de la situación	Consiste en examinar donde ha estado el programa de mercadotecnia de la compañía, cómo ha funcionado y qué enfrentará en los años por venir. Esto permite determinar si hay que diseñar nuevos planes o revisar los anteriores.	Este análisis abarca las fuerzas del ambiente externo y los recursos internos, los grupos de consumidores que atiende la compañía, estrategias para satisfacerlos y las medidas fundamentales del desempeño de mercadotecnia.
Objetivos de mercadotecnia	El siguiente paso es determinar los objetivos, deben guardar una relación estrecha con las metas y estrategias de toda la compañía.	Cada objetivo debe recibir un grado de prioridad de acuerdo con su urgencia y su efecto potencial en esta área y en la organización. A continuación los recursos deben asignarse de acuerdo con sus prioridades.
Posicionamiento y ventaja diferencial	Posicionar un producto en el mercado. Distinguirlo de sus competidores.	Se refiere a la imagen del producto en relación con los productos competidores, así como otros productos que comercializa la misma compañía. La ventaja diferencial se refiere a cualquier característica de una organización o marca que los consumidores perciben deseable y distinta que la competencia. Por ejemplo, algunas tintorerías buscaron una ventaja en el uso de solventes de petróleo, en lugar del limpiador tradicional que puede causar cáncer. Aparte de esforzarse por encontrar una ventaja, una compañía tiene que evitar una desventaja diferencial de su producto.
Mercados meta y demanda del mercado	Por lo regular una organización no puede satisfacer a todos los segmentos, con distintas necesidades, es prudente concentrarse en uno o algunos segmentos.	Un mercado meta es el grupo de personas u organizaciones al que la empresa dirige su programa de mercadotecnia. A fin de seleccionar estos mercados, la empresa debe pronosticar la demanda, en los segmentos de mercado que parezcan promisorios, los resultados de este pronóstico son información valiosa para decidir si vale la pena un segmento o deben considerarse otras alternativas.
Mezcla de mercadotecnia	Para analizar sus oportunidades, la gerencia debe diseñar la mezcla de mercadotecnia.	Se tiene por objeto complacer al mercado meta y cumplir los objetivos de la organización.

2.       Determina el impacto que tiene seguir un orden en la consideración de las etapas. Puedes apoyarte en los contenidos nucleares o bien investigar en otras fuentes de consulta.

El impacto es el orden de cada etapa, donde se centra en el encuentro de la información que estas nos proporcionan, de esta manera nos da una aspecto más claro de la situación en la que se encuentra la empresa, a lo que se va a enfrentar y a lo que quiere lograr. Por medio de este proceso se definen estrategias y en su caso se pronostica el desenvolvimiento del mercado, da opción de generar alternativas en supuestos caso con el fin de evitar alguna catástrofe ya sea financiera o de imagen.

“La mercadotecnia no es una ciencia exacta, muchos la consideran poco científica, pero a través de los años ha demostrado ser una herramienta útil, por lo que día a día las empresas se convencen más de las ventajas que aporta”

3.       Investiga en la Web o elabora un caso hipotético de una empresa mexicana exitosa con presencia en el extranjero, que denote que existe el respaldo de un plan estratégico de mercadotecnia.

Caso de éxito de Rotoplas

A lo largo del tiempo, Rotoplas ha sido una empresa mexicana caracterizada por ofrecer las mejores soluciones en almacenamiento, conducción y mejoramiento del agua. ¿Pero sabes cuál es su historia y dónde comenzó? Todas las empresas tienen un inicio.

La empresa Rotoplas se fundó hace más de 35 años con el firme objetivo de llevar más y mejor agua a todos los hogares mexicanos y latinoamericanos, manteniendo el compromiso de desarrollar soluciones vanguardistas que garanticen una mejor calidad de vida.

Somos una compañía líder, de origen mexicano, con una tradición que nos impulsa a crecer sostenidamente en México y a traspasar fronteras para llevar nuestras soluciones de almacenamiento, conducción, purificación y tratamiento del agua a otros países. Nuestra pasión es innovar y desarrollar nuevas tecnologías que nos permitan brindar un amplio portafolio de productos de alta calidad y máxima garantía, acorde a las necesidades y a las diversas normas y certificaciones.

La Misión y Visión de la Organización es:

Misión: Que la gente tenga más y mejor agua.

Visión: Ser una empresa global referente a soluciones de agua, individuales e integrales, que basa sus logros viviendo el Estilo Rotoplas.

Plan estratégico de marketing

Análisis de la situación

Su estrategia de marketing se ha basado en un producto que impulsa el crecimiento de las soluciones de agua, desde sus inicios ellos se han centrado en ser una empresa socialmente responsable con el medio ambiente y por medio de eso explota el producto que en la actualidad sigue creciendo su consumo por las innovaciones tecnológicas que han aplicado a los mismos.

Es notable que ellos identificaron la necesidad de cómo ahorrar agua, como hacerla llegar a los hogares más limpia y como por medio de la tecnología ir aumentando las soluciones para la escasez de esta.

De ser una empresa que fabricaba masetas y tanques para leche, se ha convertido en una empresa con presencia en varios países y ha sido reconocida como la de mejor calidad en su línea de productos.

Grupo Rotoplas SAB de CV es una empresa que provee soluciones individuales e integrales para el almacenamiento, conducción y mejoramiento del agua, líder en México y América Latina. Con más de 35 años de experiencia en la industria, Rotoplas tiene presencia en 12 países y un portafolio que incluye 17 líneas de productos. Cuenta con 24 plantas en operación en América.

Objetivos de mercadotecnia.

a)      Ofrecerle al público soluciones orientadas al almacenamiento, conducción, tratamiento, saneamiento y purificación de agua por medio de su portafolio de productos que día con día se adaptan a las necesidades del consumidor por medio de sus innovaciones tecnológicas.

b)      Ser una empresa verde con un genuino interés en mejorar las condiciones de vida de la gente, así como del medio ambiente, a través del desarrollo de soluciones sustentables y de sinergias con organizaciones públicas y privadas, para desarrollar programas de gran impacto y trascendencia en diferentes comunidades.

c)       Crear productos de vanguardia con la más alta tecnología y calidad.

Posicionamiento.

Rotoplas supo ubicar bien a sus competidores entre los que se destacan Miraplastek, Aguaplas, Rotomex, entre otros, sin embargo su posicionamiento y ventaja diferencial ha sido y será siendo a innovación tecnológica y su imagen ganada como una empresa socialmente responsable, lo que ha confirmado que sea preferido por el consumidor por su buena calidad y alta gama de soluciones.

Imagen del producto con respecto a la competencia, en la cual podemos ver que los diseños son muy parecidos, pero con respecto a la imagen de la marca, Rotoplas es la más atractiva.

Mercados meta y demanda del Mercado.

Su mercado meta son las familias, así mismo la demanda de este va en aumento, ya que la escasez del agua provocada porque no hay suministros sustentables, la baja calidad del agua, los desafíos que presenta una infraestructura centralizada y la necesidad de tener una mayor captación y reutilización de este recurso a obligado que muchas familias y empresas instalen cisternas y tinacos con el fin de abastecer sus necesidades, así mismo la empresa Rotoplas, no solo se ha centrado en las viviendas, también ha incursionado a nivel industrial adoptando de esta forma este otro segmento de la población como uno de sus clientes más prometedores.

Mezcla de mercadotecnia.

Rotoplas cuenta con una línea de productos que se adaptan a las necesidades de todo el público, aunque suele ser en precio un poco más alto que la competencia, trata de incentivar su consumo con promociones en los que se destacan descuentos, instalaciones gratis, y/o asesoría profesional, los productos cuentan con una distribución eficaz por medio de mayoristas y detallistas ya que no se ha visto el desabasto de estos productos, por lo que su plaza se identifica como The Home Depot, Interceramic e inclusive tlapalerías independientes.

4.       Describe las ventajas y desventajas que surge de la implementación del plan estratégico de mercadotecnia para la empresa que investigaste.

Ventajas

Ø  Las paredes internas de los tanques de polietileno son completamente lisas, lo cual reduce enormemente la posibilidad de que se formen hongos y bacterias, como puede ocurrir con los tanques de concreto. En ciertos modelos, incluye una capa antibacterial.

Ø  En varias marcas y modelos las tapas ofrecen sello hermético, para evitar el ingreso de agentes contaminantes.

Ø  Sean modelos con doble o triple capa, ofrecen protección contra los rayos ultravioleta, que contribuye a inhibir el desarrollo de lama y bacterias.

Ø  La construcción robusta y las propiedades básicas del polietileno permiten que los tinacos moldeados tengan una gran durabilidad, libre de fugas sin tener la necesidad de mantenimientos especiales para preservar la calidad del agua contenida.

Ø  Tanto para su transporte, manejo e instalación, los tanques de polietileno tienen una gran resistencia mecánica, lo que previene cualquier manifestación de fugas por fisuras o grietas a causa de su manejo.

Desventajas

Ø  No se encontraron ninguna desventaja de  los productos de la Empresa Rotoplas.

5.       Elabora un documento donde se describan las acciones que respaldan cada etapa del plan estratégico de mercadotecnia en el caso investigado.

Conclusión.

La planeación estratégica de la mercadotecnia es una herramienta muy importante dentro el plan estratégico de las empresas, pues permite estructurar los pasos a seguir para conseguir los objetivos de comercialización y posicionamiento de la empresa, marca, productos o servicios. Sin una correcta planeación se puede decir que la empresa se encontraría a ciegas en el mercado, destinándola al fracaso y pérdidas económicas.

En el caso de la Rotoplas, las acciones que implementaron para la mejor comercialización de sus productos, fue que siguieron un orden según el plan estratégico de mercadotecnia, su internacionalización dependió de este plan, ya que pudieron trazarse metas que se cumplieron y esto los respalda como una empresa exitosa y 100% mexicana.

Licenciatura de Mercadotecnia Internacional

Planeación estratégica de la mercadotecnia

Unidad 1. Planeación estratégica de mercadotecnia

Actividad 2

Importancia de la planeación estratégica en mercadotecnia

¿Qué importancia tiene la planeación estratégica de mercadotecnia para las empresas?

Con una planeación estratégica las empresas siempre tendrán un éxito que han planeado para su producto, ya que se comercializo según las metsa trazadas en la planeación, para que sus ventas se vean reflejadas en ganancias, y poder asegurar un futuro prominente en la empresa.

¿Cómo contribuye a la competitividad de la misma?

Favorece a que la función de la mercadotecnia permita a la empresa y las organizaciones puedan conocer su mercado en su ámbito social, la competitividad permite tener parámetros de medición con respecto a la demás empresa para poder diferenciar o innovar los productos.

¿Qué impacto tiene el proceso de planificación estratégica en la toma de decisión en la mercadotecnia?

Siempre será la toma de decisiones en base a una mercadotecnia bien planificada, ya que permite establecer metas y objetivos a corto, mediano y largo plazo para lograrlo, en este proceso estaa inmersas el análisis financiero, de costos, de mercado, de producción, etc., que nos ayudaran a definir cabalmente y ordenadamente la ejecución de estrategias a seguir.