Licenciatura de Mercadotecnia Internacional

Proyecto Estratégico de Mercadotecnia Internacional

Unidad 3. Evaluación del proyecto de exportación

  

Actividad 2

Indicadores de evaluación

Alumno: Jorge Alberto Martínez Durán

Docente: Zozimo de la Cruz Hernández

Grupo: MI-IPMI-1902-B2-001

Matricula: ES1421006346

INDICADORES CUALITATIVOS

Si hablamos de los indicadores cualitativos tenemos que hacer referencia a aquellos que están relacionados con el nivel de calidad que se está proporcionando en el tipo de producto a exportar, que se ofrece a los clientes. En este sentido no se toma en cuenta la cantidad relacionada con este proceso, pero sí la eficiencia y el nivel de productividad que hace acto de presencia.

Indicadores de desempeño. Son los que conducen a cambios en la empresa, estos indicadores se les denomina líder porque se orientan e impulsan a resultados finales dentro de las organizaciones.

·         Se obtiene información de cómo se hace el trabajo de momento a momento.

·         Muestran pasos a seguir día con día.

Ø  De entrada.

Ø  Internos.

Ø  Predictivos.

Ø  Dinámicos.

Ø  Casuales.

Ø  Prospectivos.

Ø  Independientes.

Indicadores de resultados. Estos miran al pasado, sobre todo serán de tipo histórico y se conocen como los de resultado.

·         Reflejan resultados de decisiones pasadas.

·         Generalmente no son claros para el personal operativo.

·         Nadie se siente responsable por el resultado.

Ø  De salida.

Ø  Externos.

Ø  Reactivos.

Ø  Estáticos.

Ø  De efecto.

Ø  Retrospectivos.

Ø  Dependientes.

(Oliveras, 2018)

INDICADORES CUANTITATIVOS

El complementario de los indicadores cualitativos se encuentra en los cuantitativos, que como su nombre bien indica se refiere a los que tienen en cuenta tanto el tiempo como la cantidad. Estos indicadores se pueden utilizar con la intención de medir el nivel de productividad de distintas áreas del negocio. Se valoran dos factores y se hace una media entre ellos: el tiempo que se ha utilizado para llevar a cabo una tarea y la cantidad representativa del trabajo realizado. En este sentido hay que decir que el indicador es aplicable tanto si la empresa fabrica un producto como si ofrece un servicio personalizado a sus clientes. También se puede mencionar que un proyecto estratégico de exportación se puede complementar con los siguientes indicadores:

Indicadores de liquidez:

·         Razón corriente será igual al activo corriente entre el pasivo corriente.

·         Prueba acida es igual al activo corriente, menos los inventarios, entre el pasivo.

·         Capital de trabajo es igual al activo corriente menos el pasivo corriente.

Indicadores de endeudamiento:

·         Nivel de endeudamiento será igual al total del pasivo con terceros entre activo total.

·         Endeudamiento financiero, es igual a las obligaciones financieras entre las ventas netas.

Indicadores de actividad.

·         Rotación de inventarios igual al costo de ventas entre inventarios.

Indicadores de rentabilidad:

·         Utilidad bruta igual a la utilidad bruta entre las ventas.

Rendimiento del activo total:

·         Igual a la utilidad neta entre el activo total bruto.

Indicadores de apalancamiento o Leverage.

·         Leverage total es igual al pasivo total con terceros entre el patrimonio.

·         Leverage a corto plazo es igual al total pasivo corriente entre el patrimonio.

·         Leverage financiero total será igual a los pasivos totales con entidades financieras entre el patrimonio.

(Oliveras, 2018)

GRÁFICA DE GANTT

Calendarización de Actividades del Producto a Exportar

INDICADORES A EVALUAR

Se pueden mediar las siguientes actividades con los siguientes indicadores, por ejemplo:

Oferta exportable.

Se pude medir con indicadores cuantitativos:

·         Análisis de la demanda.

·         Análisis de la oferta.

·         Histórico de ventas.

Con estos indicadores cuantitativos podemos observar cuales son las características de la oferta exportable, si es o no viable para poder emprender el proyecto de exportación. Dándole un tiempo estimado de una semana de tiempo para obtener la información correcta y precisa.

Elección del país receptor.

En esta actividad podemos utilizar indicadores cualitativos como cuantitativos, pues aquí hay información que podemos obtener en relación al país de ambos aspectos, por ejemplo:

·         Cultura.

·         Demanda.

·         Comportamiento del consumidor.

·         Indicador de desarrollo.

·         PIB.

En promedio el tiempo a utilizar para cada una de estas actividades es de aproximadamente de 3 días cada una.

Otro indicador a evaluar, sería el de la Logística y serian:

·         Eficacia

·         Porcentaje del producto transportado

·         Calidad del embalaje.

Para los indicadores de Calidad, porcentaje de cajas que llegan en buen estado; para la economía, el aumento del costo por usar un servicio de envíos, porcentaje (%) del costo de los servicios prestado; para la eficacia, el número de unidades inspeccionadas/el número de operarios.

El periodo (tiempo) para realizar estas actividades, no serían mayores a cuatro semanas, comprendidas en los meses de octubre y noviembre.

Referencias

Oliveras, E.-F. (2018). Grupo P&A. Obtenido de Indicadores de evaluación cualitativos y cuantitativos: https://blog.grupo-pya.com/indicadores-de-evaluacion-cualitativos-y-cuantitativos/